Órdenes
Romina Errickson Vargas .
183545558
SUZUKI SWIFTRKJH73
ZURICH
OT 525057
Siniestro 1709954
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
11
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
959483556
Email
Romi.errickson@gmail.com
VIN
MBHZC63S9NG838888
RUT
183545558
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada VOR
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
11
Ingreso taller
—
Recepción
26-08-2026
SLA tarea
03-09-26, 12:55 p. m.
Alertas (4)
- altaVOR / importación de repuesto
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (3)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo reingresa a taller | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | 03-09-2026 | VENCIDO |
| Confirmar llegada repuesto | En patio | VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO | 03-09-2026 | 4320m |
| Confirmar llegada VOR | En taller | VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO | 03-09-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (10)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 03-09-2026 | cumplió |
| Confirmación solicitud repuestos | En patio | VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO | cerrada 03-09-2026 | cumplió |
| Cargar orden compañía | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Solicitar repuestos | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Aprobar presupuesto | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 27-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 26-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 26-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 22-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 22-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Confirmar ETA del repuesto.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (38)
- RETIRADO EN ESPERA DE LLEGADA REPUESTOS. CLIENTE DEJA CANCELADO DEDUCIBLE CON TARJETA DEBITO. · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:34 p. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:32 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
- Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
- Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
- Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos creada02-09-26, 5:45 p. m.
- Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos02-09-26, 5:45 p. m.
- Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 5:45 p. m.
- Tarea Cargar orden compañía Resuelto02-09-26, 5:44 p. m.
- Tarea creada: Solicitar repuestos02-09-26, 5:39 p. m.
- Tarea creada: Cargar orden compañía02-09-26, 5:39 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Resuelto02-09-26, 5:39 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto27-08-26, 5:02 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada27-08-26, 5:02 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto27-08-26, 5:02 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario victor.santtiz@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA27-08-26, 8:46 a. m.
- Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
- Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
- Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:17 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:17 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.