Órdenes
METALICA CLAUDIO VORPHAL .
770059933
KIA FRONTIERVSDX28
BCI
OT 522283
Siniestro 10875148
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
19
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
956885119
Email
CLAUDIOVORPHAL2@GMAIL.COM
VIN
KNCSJY76AT7885772
RUT
770059933
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Solicitar repuestos
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
19
Ingreso taller
—
Recepción
18-08-2026
SLA tarea
21-08-26, 9:01 a. m.
Alertas (4)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaRepuesto pendiente por llegar
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Solicitar repuestos | En patio | — | 19-08-2026 | VENCIDO |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | 18-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (8)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Cargar orden compañía | En patio | — | cerrada 19-08-2026 | cumplió |
| Aprobar presupuesto | En patio | — | cerrada 19-08-2026 | cumplió |
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 18-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 19-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 18-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 18-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 13-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 13-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Exigir ETA al importador.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (30)
- Tarea Cargar orden compañía Resuelto19-08-26, 8:04 p. m.
- Tarea creada: Solicitar repuestos19-08-26, 8:01 p. m.
- Tarea creada: Cargar orden compañía19-08-26, 8:01 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Resuelto19-08-26, 8:01 p. m.
- SE SOLICITA EL PAGO DEL DEDUCIBLE PARA SOLICITAR REPUESTOS19-08-26, 8:01 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada19-08-26, 5:19 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto19-08-26, 5:19 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto19-08-26, 5:19 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA19-08-26, 8:31 a. m.
- CASO REMOTO EVALUADOR FERNANDO ESPERA LLEGADA DE ORDEN REPARACION PARA COBRAR DEDUCIBLE Y SOLICITAR REPUESTO · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 11:36 a. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 11:35 a. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 11:35 a. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 11:35 a. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 11:35 a. m.
- Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:26 a. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 10:25 a. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:02 p. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:00 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH13-08-26, 12:00 p. m.