Órdenes
CAROLINA ALICIA SEPÚLVEDA BENAVIDES .
153853843
CITROEN C3TDRJ38
HDI
OT 521419
Siniestro 114002494
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
23
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
975133824
Email
CAROLY14@HOTMAIL.COM
VIN
935CCHMEERB514380
RUT
153853843
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
23
Ingreso taller
—
Recepción
14-08-2026
SLA tarea
18-08-26, 1:26 p. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo reingresa a taller | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | 18-08-2026 | VENCIDO |
| Aprobar presupuesto | En patio | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | 18-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 18-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN | cerrada 18-08-2026 | 4320m |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 14-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 14-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 13-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 13-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar aprobación a jefatura.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (27)
- unidad postulada como perdida total, a la espera de confirmacion por parte de la compañia · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN01-09-26, 8:58 a. m.
- Siniestro se realizará peritaje · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN20-08-26, 5:21 p. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 3:56 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 3:56 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 3:56 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 3:56 p. m.
- RETIRADO EN ESPERA DE LLEGADA DE ORDEN REPARACION PARA COBRAR DEDUCIBLE Y SOLICITAR REPUESTOS · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR18-08-26, 3:56 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN18-08-26, 1:26 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN18-08-26, 1:26 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN18-08-26, 1:26 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario axel.oliveros@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA17-08-26, 8:44 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:37 p. m.
- Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:37 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:37 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:36 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:36 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:36 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:36 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR14-08-26, 12:36 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:45 a. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:45 a. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:45 a. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:44 a. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:44 a. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:44 a. m.
- Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:44 a. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-08-26, 11:36 a. m.