Órdenes
MAURICIO MARCELO NORAMBUENA VASQUEZ .
103399629
OPEL MOKKATWTZ41
HDI
OT 515978
Siniestro 114002401
ROMA en vivo · estado de flujo: En taller
Días desde ingreso
40
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
25-08-2026
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
988387773
Email
mauro_profe@hotmail.com
VIN
VXKUSHNSSSW000920
RUT
103399629
Estado de flujo
En taller
Tarea actual
Confirmación solicitud repuestos
Responsable
DEINER GALLON
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
40
Ingreso taller
04-08-2026
Recepción
28-07-2026
SLA tarea
07-09-26, 1:28 p. m.
Alertas (4)
- altaTrabajo vencido / estancado en taller
- mediaRepuesto pendiente por llegar
- mediaTrabajo abierto sin resolutor
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (3)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Confirmación solicitud repuestos | En patio | — | 04-09-2026 | 1440m |
| Retorno a proceso de Taller | En taller | QUIROZ MIÑO CLAUDIO ANTONIO | 06-08-2026 | VENCIDO |
| Taller | En taller | VALENZUELA GUTIERREZ SEBASTIAN EDUARDO | 04-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (13)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Trabajos adicionales | En taller | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | cerrada 04-09-2026 | cumplió |
| Vehículo detenido | En taller | PARRA OTAROLA JAIME ANDRES | cerrada 06-08-2026 | cumplió |
| Ingreso a taller | En taller | PARRA OTAROLA JAIME ANDRES | cerrada 04-08-2026 | cumplió |
| Confirmar llegada repuesto | En patio | PARRA OTAROLA JAIME ANDRES | cerrada 04-08-2026 | 4320m |
| Confirmación solicitud repuestos | En patio | VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO | cerrada 31-07-2026 | cumplió |
| Cargar orden compañía | En patio | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | cerrada 30-07-2026 | cumplió |
| Solicitar repuestosreabierta | En patio | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | cerrada 30-07-2026 | cumplió |
| Aprobar presupuesto | En patio | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | cerrada 30-07-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA | cerrada 29-07-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 28-07-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 28-07-2026 | cumplió |
| Agendar cliente | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 27-07-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 27-07-2026 | cumplió |
Trabajos de taller (1)
- DESABOLLADOR abierto · no pagado
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar a abastecimiento; exigir ETA.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (40)
- Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA04-09-26, 1:28 p. m.
- Tarea Trabajos adicionales Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA04-09-26, 1:28 p. m.
- Tarea creada: Trabajos adicionales · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA04-09-26, 1:27 p. m.
- Tarea Retorno a proceso de Taller creada · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES06-08-26, 9:34 a. m.
- Tarea creada: Retorno a proceso de Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES06-08-26, 9:34 a. m.
- Tarea Vehículo detenido Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES06-08-26, 9:34 a. m.
- Tarea creada: Vehículo detenido · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES05-08-26, 11:30 a. m.
- Trabajo iniciado: DESABOLLADOR04-08-26, 3:46 p. m.
- Tarea creada: Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES04-08-26, 3:05 p. m.
- Tarea Ingreso a taller Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES04-08-26, 3:05 p. m.
- Tarea creada: Ingreso a taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES04-08-26, 3:02 p. m.
- Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES04-08-26, 3:02 p. m.
- Tarea Ingreso a taller creada · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES04-08-26, 3:02 p. m.
- Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-07-26, 10:21 a. m.
- Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-07-26, 10:21 a. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-07-26, 10:21 a. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:27 p. m.
- Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:27 p. m.
- Tarea Solicitar repuestos Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:27 p. m.
- Tarea Solicitar repuestos reabierta · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO30-07-26, 5:26 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO30-07-26, 5:26 p. m.
- Tarea Cargar orden compañía Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:10 p. m.
- Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:05 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:05 p. m.
- Tarea Solicitar repuestos Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:05 p. m.
- Tarea creada: Solicitar repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:03 p. m.
- Tarea creada: Cargar orden compañía · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:03 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 5:03 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA29-07-26, 1:47 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA29-07-26, 1:47 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA29-07-26, 1:47 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario judith.donoso@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA29-07-26, 8:52 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:01 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:01 p. m.
- Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:01 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:00 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:00 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:00 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-07-26, 1:00 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO27-07-26, 3:36 p. m.