Resumen de acciónPeligro 4
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
2 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
2 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
NICOLAS MARCELO PAREDES MUNOZ .
29'05385134
MG 3 MGTYLS73
Zenit
OT 527781
Siniestro 251767
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
3
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
933824357
Email
nparedes@smilab.cl
VIN
LSJZ14U3XSS012551
RUT
29'05385134
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
3
Ingreso taller
—
Recepción
03-09-2026
SLA tarea
04-09-26, 3:07 p. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Aprobar presupuesto | En patio | — | 04-09-2026 | VENCIDO |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | 03-09-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 03-09-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN | cerrada 04-09-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 03-09-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR | cerrada 03-09-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Seguir aprobación de la compañía.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (24)
- Tarea Aprobar presupuesto creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN04-09-26, 3:07 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN04-09-26, 3:07 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN04-09-26, 3:07 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario axel.oliveros@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA04-09-26, 8:20 a. m.
- Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 1:33 p. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:31 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:31 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:31 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:31 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:26 p. m.
- Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 12:25 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:05 a. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 11:02 a. m.