Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 3
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
3 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
3 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

JOSE MIGUEL GUTIERREZ SALAZAR .

MG ONEVVDY74
BCI
OT 527696
Siniestro 10901817

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
3
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
994846366
Email
abogadojmgs@gmail.com
VIN
15C4EGASSB130008
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada repuesto
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
3
Ingreso taller
—
Recepción
03-09-2026
SLA tarea
08-09-26, 9:05 a. m.

Alertas (3)

  • mediaRepuesto pendiente por llegar
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-20264320m
Vehículo reingresa a tallerEn patio—03-09-2026VENCIDO
Ingreso a tallerEn tallerVERGARA CONTRERAS MAURICIO ALBERTO03-09-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 03-09-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 03-09-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
Solicitar repuestosreabiertaEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 03-09-2026cumplió
Agendar clienteGestionado—cerrada 03-09-2026cumplió
AsignaciónGestionado—cerrada 03-09-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Confirmar ETA del repuesto.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (38)

  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:05 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:05 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:05 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada03-09-26, 1:28 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos03-09-26, 1:28 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto03-09-26, 1:28 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos reabierta · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA03-09-26, 1:28 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller03-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto03-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada03-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller03-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada03-09-26, 1:22 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller03-09-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto03-09-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto03-09-26, 1:21 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos03-09-26, 1:20 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía03-09-26, 1:20 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto03-09-26, 1:20 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada03-09-26, 1:19 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto03-09-26, 1:19 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto03-09-26, 1:19 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto03-09-26, 1:18 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto03-09-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Asignación despostergada · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA03-09-26, 1:13 p. m.
  • Datos de siniestro actualizados · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA03-09-26, 1:13 p. m.
  • Tarea Asignación Postergado · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO03-09-26, 9:19 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO03-09-26, 9:19 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO03-09-26, 9:19 a. m.