Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 3
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
3 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
3 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

Alfredo Manuel Barba Vergara .

KIA SONETVHXY25
HDI
OT 527209
Siniestro 96110404

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
4
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
956987719
Email
vergaramedelpame@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
4
Ingreso taller
—
Recepción
02-09-2026
SLA tarea
04-09-26, 1:15 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerQUIROZ MIÑO CLAUDIO ANTONIO03-09-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—02-09-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 03-09-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 02-09-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 02-09-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Agendar clienteGestionado—cerrada 02-09-2026cumplió
AsignaciónGestionado—cerrada 02-09-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
baja
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Avanzar trabajo en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (37)

  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 1:15 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 1:15 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 1:15 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 4:33 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 4:33 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 4:33 p. m.
  • Datos de siniestro actualizados02-09-26, 4:22 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos02-09-26, 1:30 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 1:30 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada02-09-26, 1:30 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto02-09-26, 1:29 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos02-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía02-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto02-09-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto02-09-26, 9:16 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto02-09-26, 9:14 a. m.
  • Tarea Asignación despostergada · GOMEZ NAVARRO GABRIEL ALEXANDER02-09-26, 9:13 a. m.
  • Tarea Asignación Postergado · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH01-09-26, 11:44 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH01-09-26, 11:43 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH01-09-26, 11:43 a. m.