Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 4
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
4 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
4 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

JOSE MIGUEL GUTIERREZ SALAZAR .

MG ONEVVDY74
BCI
OT 527207
Siniestro 10897605

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
4
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
994846366
Email
abogadojmgs@gmail.com
VIN
LSJW94U95VN010595
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
4
Ingreso taller
—
Recepción
02-09-2026
SLA tarea
03-09-26, 1:07 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHN02-09-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—02-09-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (9)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 02-09-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 02-09-20261440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 31-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 31-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
baja
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Avanzar trabajo en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (28)

  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto02-09-26, 1:09 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto02-09-26, 1:07 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto02-09-26, 12:26 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto02-09-26, 12:24 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:46 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO31-08-26, 10:45 a. m.