Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 8
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
4 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
4 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

PAULINA VERONICA CABRERA BRAVO .

GEELY COOLRAYSTWB33
HDI
OT 526725
Siniestro 69112814

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
5
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
999981130
Email
rvalenzuelaespinoza@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada repuesto
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
5
Ingreso taller
—
Recepción
01-09-2026
SLA tarea
08-09-26, 9:53 a. m.

Alertas (3)

  • mediaRepuesto pendiente por llegar
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-20264320m
Vehículo reingresa a tallerEn patio—01-09-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 02-09-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 01-09-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 01-09-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 01-09-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 01-09-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 01-09-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 01-09-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 25-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 25-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Confirmar ETA del repuesto.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (31)

  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:53 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:53 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:53 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada02-09-26, 11:23 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos02-09-26, 11:23 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 11:23 a. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto01-09-26, 3:54 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos01-09-26, 3:51 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía01-09-26, 3:51 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto01-09-26, 3:51 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto01-09-26, 1:17 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto01-09-26, 1:14 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:47 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:47 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:47 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:46 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:46 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:46 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:46 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 1:46 p. m.