Resumen de acciónPeligro 6
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
6 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
6 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
MIGUELINA DEL CARMEN ALVARADO PÉREZ .
PEUGEOT LANDTREKSTYT17
BCI
OT 526399
Siniestro 10888589
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
6
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
977021652
Email
nicol.belen3@gmail.com
VIN
VR3FDAHDLP3011967
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
6
Ingreso taller
—
Recepción
31-08-2026
SLA tarea
31-08-26, 3:06 p. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo reingresa a taller | En patio | — | 31-08-2026 | VENCIDO |
| Aprobar presupuesto | En patio | OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN | 31-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | — | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | — | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | — | cerrada 31-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 24-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO | cerrada 24-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Seguir aprobación de la compañía.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (22)
- a la espera del parte de robo que entrega la fiscalía por parte del asegurado03-09-26, 1:47 p. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto31-08-26, 3:06 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea Presupuestar creada31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto31-08-26, 3:04 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:23 a. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:23 a. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:23 a. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:22 a. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:22 a. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:22 a. m.
- Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:22 a. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO24-08-26, 11:21 a. m.