Resumen de acciónPeligro 6
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
3 días detenido
③ Quién lo destraba
MANUEL GALAZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
3 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
ALEJANDRA ANDREA ARAVENA TAICER .
154246282
KIA SPORTAGEVXBT25
HDI
OT 525592
Siniestro 96110199
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
10
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
964222742
Email
alejandra.aravena.taicer@gmail.com
VIN
0
RUT
154246282
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
MANUEL GALAZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
10
Ingreso taller
—
Recepción
27-08-2026
SLA tarea
07-09-26, 9:37 a. m.
Alertas (2)
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Ingreso a taller | En taller | ROJAS FLORES ERIC JOHN | 03-09-2026 | 1440m |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO | 27-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (11)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Confirmar llegada repuesto | En patio | VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS | cerrada 03-09-2026 | cumplió |
| Confirmación solicitud repuestos | En patio | VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Cargar orden compañía | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Solicitar repuestos | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Aprobar presupuesto | En patio | — | cerrada 02-09-2026 | cumplió |
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO | cerrada 27-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 28-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO | cerrada 27-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO | cerrada 27-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 25-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 25-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
baja
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Avanzar trabajo en taller.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (37)
- se informo al cliente que ya puede realizar el ingreso ´para iniciar trabajos. · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO04-09-26, 4:21 p. m.
- Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 10:37 p. m.
- Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 10:37 p. m.
- Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 10:37 p. m.
- Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:49 p. m.
- Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:49 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO02-09-26, 8:49 p. m.
- Tarea Cargar orden compañía Resuelto02-09-26, 6:04 p. m.
- Tarea Confirmación solicitud repuestos creada02-09-26, 6:01 p. m.
- Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 6:01 p. m.
- Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos02-09-26, 6:01 p. m.
- Tarea creada: Solicitar repuestos02-09-26, 5:56 p. m.
- Tarea creada: Cargar orden compañía02-09-26, 5:56 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Resuelto02-09-26, 5:56 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada28-08-26, 12:55 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto28-08-26, 12:55 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto28-08-26, 12:55 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA28-08-26, 8:51 a. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea Presupuestar creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:40 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:39 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:39 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:39 p. m.
- Datos de cliente actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO27-08-26, 4:38 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:24 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 8:23 p. m.