Resumen de acciónPeligro 6
① Qué lo bloquea
Rechazo de compañía sin resolver
② Desde cuándo
6 días detenido
③ Quién lo destraba
Jefe DyP (decisión)
④ Qué acción tomar
Resolver rechazo: re-presupuestar / cobrar deducible / cerrar
⑤ Qué pasa si no se hace
6 días detenido · capital parado · riesgo de abandono y box ocupado
Órdenes
FREDY ANDRES TORO HUERTA .
KIA SELTOSVPKZ79
BCI
OT 525139
Siniestro 10890421
ROMA en vivo · estado de flujo: En patio
Días desde ingreso
11
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
942509548
Email
Fredytoro32h@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
En patio
Tarea actual
Vehículo rechazado
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
11
Ingreso taller
—
Recepción
26-08-2026
SLA tarea
31-08-26, 2:47 p. m.
Alertas (1)
- altaSLA de la tarea actual vencido
Tareas abiertas (1)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo rechazado | En patio | — | 31-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Aprobar presupuesto | En patio | — | cerrada 31-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 28-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | — | cerrada 26-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | — | cerrada 26-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 25-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 25-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Sebastián
Motivo principal
Calidad
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar rechazo de calidad.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (21)
- Tarea Vehículo rechazado creada31-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea creada: Vehículo rechazado31-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Rechazado31-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada28-08-26, 2:35 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto28-08-26, 2:35 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto28-08-26, 2:35 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario victor.santtiz@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA27-08-26, 8:46 a. m.
- Tarea Presupuestar creada26-08-26, 4:33 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar26-08-26, 4:33 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto26-08-26, 4:33 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada26-08-26, 4:32 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente26-08-26, 4:32 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto26-08-26, 4:32 p. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH25-08-26, 3:57 p. m.