Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 9
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
3 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
3 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

Romina Errickson Vargas .

183545558
SUZUKI SWIFTRKJH73
ZURICH
OT 525057
Siniestro 1709954

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
11
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
959483556
Email
Romi.errickson@gmail.com
VIN
MBHZC63S9NG838888
RUT
183545558
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada VOR
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
11
Ingreso taller
—
Recepción
26-08-2026
SLA tarea
03-09-26, 12:55 p. m.

Alertas (4)

  • altaVOR / importación de repuesto
  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo reingresa a tallerEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-2026VENCIDO
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-20264320m
Confirmar llegada VOREn tallerVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo fuera de tallerCon clientePÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 03-09-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 03-09-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 02-09-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 27-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 26-08-2026cumplió
RecepcionarEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 26-08-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 22-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 22-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Confirmar ETA del repuesto.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (38)

  • RETIRADO EN ESPERA DE LLEGADA REPUESTOS. CLIENTE DEJA CANCELADO DEDUCIBLE CON TARJETA DEBITO. · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:34 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:33 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR03-09-26, 3:32 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 12:25 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada02-09-26, 5:45 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos02-09-26, 5:45 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto02-09-26, 5:45 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto02-09-26, 5:44 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos02-09-26, 5:39 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía02-09-26, 5:39 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto02-09-26, 5:39 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto27-08-26, 5:02 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada27-08-26, 5:02 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto27-08-26, 5:02 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario victor.santtiz@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA27-08-26, 8:46 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
  • Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:19 p. m.
  • Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:18 p. m.
  • Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:17 p. m.
  • Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:17 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-08-26, 11:43 a. m.