Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 33
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
11 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
11 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

Carolina TORO SEGURA

135386642
DFSK SUV 580SPPT36
BCI
OT 524126
Siniestro 10884621

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
13
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
963667104
Email
carolinats2009@gmail.com
VIN
LVZA53P94NC028132
RUT
135386642
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
13
Ingreso taller
—
Recepción
24-08-2026
SLA tarea
25-08-26, 3:06 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo reingresa a tallerEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-2026VENCIDO
Aprobar presupuestoEn patio—25-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (6)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo fuera de tallerCon clientePÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 26-08-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 24-08-2026cumplió
RecepcionarEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 24-08-2026cumplió
Agendar clienteGestionadoPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 24-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 24-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Recordar / escalar aprobación.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (24)

  • RETIRADO EN ESPERA LLEGADA ORDEN REPARACION PARA COBRAR DEDUCIBLE Y SOLICITAR REPUESTOS · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:23 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:22 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:22 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:22 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 2:22 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada25-08-26, 3:06 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto25-08-26, 3:06 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto25-08-26, 3:06 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario victor.santtiz@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:28 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:23 p. m.
  • Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:22 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR24-08-26, 1:21 p. m.