Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 6
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
6 días detenido
③ Quién lo destraba
MANUEL GALAZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
6 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

BERNABÉ COLIPÍ

187645875
CITROEN NEW CARENSVLBX79
Cliente DyP
OT 523942

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
13
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
984814407
Email
bernabe@tealimenta.cl
VIN
935CKNFP0TB500853
RUT
187645875
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada VOR
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
13
Ingreso taller
—
Recepción
24-08-2026
SLA tarea
31-08-26, 2:32 p. m.

Alertas (4)

  • altaVOR / importación de repuesto
  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-2026VENCIDO
Confirmar llegada VOREn tallerVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO31-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 31-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 31-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 31-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon clienteGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 31-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 31-08-2026cumplió
PresupuestarEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 26-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 25-08-2026cumplió
RecepcionarEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 24-08-2026cumplió
Agendar clienteGestionadoGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 24-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 24-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Confirmar ETA del repuesto.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (36)

  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-26, 2:02 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-26, 2:02 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-26, 2:02 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO31-08-26, 2:02 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 12:04 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 12:04 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 12:04 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 12:01 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 11:32 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 11:32 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN31-08-26, 11:32 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO31-08-26, 10:30 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO31-08-26, 10:30 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO31-08-26, 10:30 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO31-08-26, 10:29 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 3:45 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 3:45 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 3:45 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario axel.oliveros@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:25 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO25-08-26, 9:24 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO25-08-26, 9:24 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO25-08-26, 9:24 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:15 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:15 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:15 a. m.
  • Datos de cliente actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:14 a. m.
  • Datos de cliente actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:14 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:13 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:12 a. m.
  • Datos de vehículo actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:12 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO24-08-26, 10:11 a. m.