Resumen de acciónPeligro 13
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
13 días detenido
③ Quién lo destraba
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
13 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
Elisa San Martín
KIA SONETRZJR70
Cliente DyP
OT 523569
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
16
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
966563156
Email
ely-sanmartin74@hotmail.com
VIN
1
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
16
Ingreso taller
—
Recepción
21-08-2026
SLA tarea
24-08-26, 10:29 a. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Aprobar presupuesto | En patio | — | 24-08-2026 | VENCIDO |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | — | 21-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | — | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 24-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | — | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | — | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
| Agendar cliente | Gestionado | — | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | — | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar aprobación a jefatura.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (22)
- Tarea Aprobar presupuesto creada24-08-26, 10:29 a. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto24-08-26, 10:29 a. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto24-08-26, 10:29 a. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA24-08-26, 8:40 a. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada21-08-26, 3:42 p. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller21-08-26, 3:42 p. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto21-08-26, 3:42 p. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller21-08-26, 3:41 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto21-08-26, 3:41 p. m.
- Tarea Presupuestar creada21-08-26, 3:41 p. m.
- Tarea creada: Presupuestar21-08-26, 3:41 p. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada21-08-26, 3:38 p. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente21-08-26, 3:38 p. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto21-08-26, 3:38 p. m.
- Tarea Recepcionar creada21-08-26, 3:27 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar21-08-26, 3:27 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto21-08-26, 3:27 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada21-08-26, 3:26 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente21-08-26, 3:26 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto21-08-26, 3:26 p. m.
- Tarea creada: Asignación21-08-26, 3:26 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente21-08-26, 3:26 p. m.