Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 9
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
9 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
9 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

MARITZA DEL ROSARIO ORREGO LAGOS .

154225072
SUBARU CROSSTREKVVVL25
BCI
OT 523093
Siniestro 10880856

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
17
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
990880646
Email
maritzaorrego@hotmail.com
VIN
JF2GU41M0TG087651
RUT
154225072
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
WLADIMIR PEREZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
17
Ingreso taller
—
Recepción
20-08-2026
SLA tarea
31-08-26, 1:06 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHN28-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 28-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 27-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 24-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 27-08-20261440m
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 24-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon clientePÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 20-08-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 21-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 20-08-2026cumplió
RecepcionarEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 20-08-20261440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 19-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 19-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Revisar avance — vehículo lento.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • INGRESA MARTES 08-09. · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR01-09-26, 5:49 p. m.
  • DEDUCIBLE CANCELADO REPUESTO SOLICITADO ESPERA CONFIRMACION DE LLEGADA PARA COORDINAR INGRESO · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-08-26, 1:26 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-08-26, 1:06 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-08-26, 1:06 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-08-26, 1:06 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-08-26, 9:58 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-08-26, 9:58 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-08-26, 9:58 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos27-08-26, 9:21 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada27-08-26, 9:21 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto27-08-26, 9:21 a. m.
  • cliente informado debe pagar deducible para solicitar repuesto. se espera pago para proceder con parabrisas · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR26-08-26, 6:18 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto24-08-26, 1:33 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos24-08-26, 1:31 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía24-08-26, 1:31 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto24-08-26, 1:31 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada21-08-26, 4:08 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto21-08-26, 4:08 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto21-08-26, 4:08 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA21-08-26, 8:32 a. m.
  • RETIRADO EN ESPERA LLEGADA ORDEN REPARACION PARA COBRAR DEDUCIBLE Y SOLICITAR REPUESTOS · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 1:01 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 1:00 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 1:00 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 1:00 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:59 p. m.
  • Datos de vehículo actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:59 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:58 p. m.
  • Datos de cliente actualizados · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 12:57 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-08-26, 12:20 p. m.