Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 13
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
13 días detenido
③ Quién lo destraba
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
13 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

NOE MARIBI CONTRERAS CONTRERAS .

GEELY COOLRAYVZKZ81
HDI
OT 523046
Siniestro 3427590

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
17
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
53235571
Email
MARIBYCONTRERAS27@GMAIL.COM
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada VOR
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
17
Ingreso taller
—
Recepción
20-08-2026
SLA tarea
24-08-26, 2:09 p. m.

Alertas (4)

  • altaVOR / importación de repuesto
  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-2026VENCIDO
Confirmar llegada VOREn tallerVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—24-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 24-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 24-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 24-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 24-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 24-08-2026cumplió
PresupuestarEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 21-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 20-08-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 20-08-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 19-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 19-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Exigir ETA al importador.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (34)

  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO24-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada24-08-26, 10:51 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller24-08-26, 10:51 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto24-08-26, 10:51 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller24-08-26, 10:51 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:39 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:39 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN24-08-26, 10:39 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario axel.oliveros@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA21-08-26, 8:26 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada20-08-26, 10:54 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar20-08-26, 10:54 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto20-08-26, 10:54 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto20-08-26, 10:53 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente20-08-26, 10:53 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada20-08-26, 10:53 a. m.
  • Datos de siniestro actualizados20-08-26, 10:52 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:47 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:47 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:47 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:46 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:46 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:46 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:46 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH19-08-26, 8:46 a. m.