Resumen de acciónPeligro 16
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
16 días detenido
③ Quién lo destraba
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
16 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
Daniel Aldo Arata Crovari .
GEELY COOLRAYSYYB14
FID
OT 522980
Siniestro 2650023299
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
17
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
981885090
Email
danielarata@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Aprobar presupuesto
Responsable
EVALUADOR DE SINIESTROS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
17
Ingreso taller
—
Recepción
20-08-2026
SLA tarea
21-08-26, 2:47 p. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Aprobar presupuesto | En patio | — | 21-08-2026 | VENCIDO |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | — | 20-08-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (6)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | — | cerrada 20-08-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN | cerrada 21-08-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | — | cerrada 20-08-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | — | cerrada 20-08-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 14-08-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 14-08-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Orden compañía / Aprobación
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar aprobación a jefatura.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (22)
- Tarea Aprobar presupuesto creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN21-08-26, 2:47 p. m.
- Tarea Presupuestar reasignada al usuario axel.oliveros@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA21-08-26, 8:25 a. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada20-08-26, 9:45 a. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller20-08-26, 9:45 a. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto20-08-26, 9:45 a. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea Presupuestar creada20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea creada: Presupuestar20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto20-08-26, 9:44 a. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:06 p. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:05 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH14-08-26, 5:05 p. m.