Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 5
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
5 días detenido
③ Quién lo destraba
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
5 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

MANUEL EDUARDO GUTIERREZ FIGUEROA .

GEELY EX2VWFP49
HDI
OT 522821
Siniestro 83013514

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
18
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
993621519
Email
LALOGUTIERREZ.FIGUEROA@GMAIL.COM
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
18
Ingreso taller
—
Recepción
19-08-2026
SLA tarea
02-09-26, 1:35 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerVALENZUELA GUTIERREZ SEBASTIAN EDUARDO01-09-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—19-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 01-09-20264320m
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 25-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 21-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 24-08-20261440m
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 21-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 19-08-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 20-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 19-08-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 19-08-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 17-08-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 17-08-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
media
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Revisar avance — vehículo lento.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (35)

  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS01-09-26, 1:35 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS01-09-26, 1:35 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS01-09-26, 1:35 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 10:22 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 10:22 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 10:22 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto24-08-26, 4:53 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos24-08-26, 4:53 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada24-08-26, 4:53 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto21-08-26, 9:21 a. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos21-08-26, 9:18 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía21-08-26, 9:18 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto21-08-26, 9:18 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada20-08-26, 5:57 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto20-08-26, 5:57 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto20-08-26, 5:57 p. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA20-08-26, 8:33 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada19-08-26, 2:17 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller19-08-26, 2:17 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto19-08-26, 2:17 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller19-08-26, 2:17 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada19-08-26, 2:16 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH17-08-26, 9:00 a. m.