Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 12
① Qué lo bloquea
Listo — falta facturar / entregar
② Desde cuándo
6 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Facturar + agendar + entregar
⑤ Qué pasa si no se hace
6 días detenido · capital parado · auto terminado parado en la puerta
Órdenes

KAREN DURAN VELIZ .

175805621
KIA SPORTAGEVYSZ60
HDI
OT 519786
Siniestro 96109514

ROMA en vivo · estado de flujo: En patio

Días desde ingreso
27
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
04-09-2026
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
962303782
Email
KAREN.DURANV@GMAIL.COM
VIN
KNAPV81CBV7508003
RUT
175805621
Estado de flujo
En patio
Tarea actual
Agendar entrega
Responsable
WLADIMIR PEREZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
27
Ingreso taller
12-08-2026
Recepción
10-08-2026
SLA tarea
01-09-26, 3:49 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (1)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Agendar entregaEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR31-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (15)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo listoEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 31-08-2026cumplió
Controlar calidadEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 31-08-2026cumplió
Calidad LavadoEn taller—cerrada 21-08-2026cumplió
Calidad PulidoEn taller—cerrada 21-08-2026cumplió
Calidad Armado/DesarmadoEn taller—cerrada 21-08-2026cumplió
Calidad PinturaEn tallerCASTAÑEDA RIVERA ANTONY MIGUELcerrada 20-08-2026cumplió
Calidad PreparaciónEn taller—cerrada 19-08-2026cumplió
Calidad DesabolladuraEn taller—cerrada 12-08-2026cumplió
TallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 24-08-2026cumplió
Ingreso a tallerEn tallerPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 12-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 11-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 11-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 11-08-2026cumplió
PresupuestarEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 11-08-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIRcerrada 10-08-2026cumplió

Trabajos de taller (6)

  • LAVADOR terminado 21-08-2026 · no pagado
  • PULIDOR terminado 21-08-2026 · no pagado
  • DESARMADOR/ARMADOR terminado 21-08-2026 · no pagado
  • PINTOR · CASTAÑEDA RIVERA ANTONY MIGUELterminado 20-08-2026 · Si
  • PREPARADOR terminado 19-08-2026 · Si
  • DESABOLLADOR terminado 12-08-2026 · no pagado
Dueño de gestión
Asesores
Motivo principal
Cliente / Entrega
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: entrega trabada.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • NO RETIRADO DETALLES DE PINTURA Y CUADRATURA DE PORTALON · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR01-09-26, 4:51 p. m.
  • Tarea Agendar entrega creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:49 p. m.
  • Tarea creada: Agendar entrega · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:49 p. m.
  • Tarea Vehículo listo Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:49 p. m.
  • Tarea Vehículo listo creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:47 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo listo · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:47 p. m.
  • Tarea Controlar calidad Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN31-08-26, 3:47 p. m.
  • RECHAZADA PASA DE VUELTA A DESABOLLADURA · ROJAS FLORES ERIC JOHN24-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea Controlar calidad creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea creada: Controlar calidad · ROJAS FLORES ERIC JOHN24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Taller Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN24-08-26, 1:22 p. m.
  • Tarea Calidad Lavado Resuelto21-08-26, 5:19 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Lavado21-08-26, 5:19 p. m.
  • Trabajo iniciado: LAVADOR21-08-26, 5:19 p. m.
  • Tarea Calidad Pulido Resuelto21-08-26, 3:45 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Pulido21-08-26, 3:45 p. m.
  • Trabajo iniciado: PULIDOR21-08-26, 3:45 p. m.
  • fecha estimada entrega informada cliente 10-09 · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR21-08-26, 11:39 a. m.
  • Tarea Calidad Armado/Desarmado Resuelto21-08-26, 11:36 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Armado/Desarmado21-08-26, 11:36 a. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR21-08-26, 10:24 a. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto · CASTAÑEDA RIVERA ANTONY MIGUEL20-08-26, 1:26 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura · CASTAÑEDA RIVERA ANTONY MIGUEL20-08-26, 1:26 p. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR · CASTAÑEDA RIVERA ANTONY MIGUEL20-08-26, 10:12 a. m.
  • Tarea Calidad Preparación Resuelto19-08-26, 5:40 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Preparación19-08-26, 5:40 p. m.
  • Trabajo iniciado: PREPARADOR17-08-26, 3:40 p. m.
  • Tarea Calidad Desabolladura Resuelto12-08-26, 3:01 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Desabolladura12-08-26, 3:01 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESABOLLADOR12-08-26, 3:01 p. m.
  • Tarea creada: Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES12-08-26, 9:29 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES12-08-26, 9:29 a. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:31 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:30 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA11-08-26, 4:00 p. m.