Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 4
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
4 días detenido
③ Quién lo destraba
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
4 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

CAMILA IGNACIA MIRANDA RENCORET CAMILA IGNACIA MIRANDA RENCORET

KIA SELTOSTHZS66
HDI
OT 516646
Siniestro 3425729

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
38
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
99183593
Email
cmiran61@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
VIERI IGNACIO CALAMAI SALINAS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
38
Ingreso taller
—
Recepción
30-07-2026
SLA tarea
28-08-26, 9:11 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHN27-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—30-07-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 27-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 26-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 25-08-20261440m
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 25-08-20261440m
Aprobar presupuestoEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 03-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 30-07-2026cumplió
PresupuestarEn patioDONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIAcerrada 30-07-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 30-07-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 30-07-20261440m
Agendar clientereabiertaGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 23-07-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 06-07-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • se insiste a cliente con fecha de reingreso03-09-26, 11:40 a. m.
  • Flujo Reabierto · GOMEZ NAVARRO GABRIEL ALEXANDER02-09-26, 12:49 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS27-08-26, 12:11 a. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS27-08-26, 12:11 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS27-08-26, 12:11 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 9:52 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 9:52 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 9:51 a. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto25-08-26, 1:23 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada25-08-26, 1:19 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos25-08-26, 1:19 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto25-08-26, 1:19 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA03-08-26, 4:50 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA03-08-26, 4:50 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA03-08-26, 4:50 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 2:10 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 2:10 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto · DONOSO SÁNCHEZ JUDITH NATALIA30-07-26, 2:10 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller30-07-26, 10:55 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada30-07-26, 10:55 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto30-07-26, 10:55 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller30-07-26, 10:55 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto30-07-26, 10:54 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH23-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH23-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH23-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Agendar cliente reabierta · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH23-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Rechazado · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:44 p. m.
  • Tarea Agendar cliente despostergada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:43 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Postergado · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:13 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:12 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:12 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:12 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:12 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH06-07-26, 2:12 p. m.