Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 12
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
12 días detenido
③ Quién lo destraba
MARIBEL LEIVA
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
12 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

PHILIPP LANDSKRON RODRIGUEZ PHILIPP LANDSKRON RODRIGUEZ

SUBARU FORESTERTPHP30
HDI
OT 516611
Siniestro 69109136

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
38
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
28-08-2026
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
993496602
Email
philipplandskron@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Facturación
Responsable
MARIBEL LEIVA
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
38
Ingreso taller
10-08-2026
Recepción
30-07-2026
SLA tarea
25-08-26, 11:08 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
FacturaciónEntregado—25-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—13-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (15)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehiculo entregadoEntregadoLEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINAcerrada 25-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 13-08-2026cumplió
Agendar entregaEn patioLEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINAcerrada 25-08-20261440m
Vehículo listoEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 13-08-2026cumplió
Controlar calidadEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 13-08-2026cumplió
Calidad Armado/DesarmadoEn tallerSANCHEZ MONTILLA JUAN CARLOScerrada 13-08-2026cumplió
Calidad PinturaEn taller—cerrada 13-08-2026cumplió
Calidad PreparaciónEn tallerMATHEUS FRANCO FRANCISCO JOSEcerrada 12-08-2026cumplió
Calidad DesabolladuraEn tallerQUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDROcerrada 10-08-2026cumplió
TallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 13-08-2026cumplió
Ingreso a tallerEn tallerPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 10-08-2026cumplió
Confirmar llegada VOREn tallerVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 03-09-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoEn patioPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 10-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 06-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 05-08-2026cumplió

Trabajos de taller (4)

  • DESARMADOR/ARMADOR · SANCHEZ MONTILLA JUAN CARLOSterminado 13-08-2026 · no pagado
  • PINTOR terminado 13-08-2026 · Si
  • PREPARADOR · MATHEUS FRANCO FRANCISCO JOSEterminado 12-08-2026 · Si
  • DESABOLLADOR · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDROterminado 10-08-2026 · no pagado
Dueño de gestión
Maribel Leiva
Motivo principal
Facturación
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar y forzar cierre — facturación zombie.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • Tarea Confirmar llegada VOR Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-09-26, 6:26 p. m.
  • PENDIENTE FACTURACION REPUESTOS VOR (SEP-2026) · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:09 a. m.
  • Tarea Facturación creada · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:08 a. m.
  • Tarea creada: Facturación · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:08 a. m.
  • Tarea Vehiculo entregado Resuelto · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:08 a. m.
  • Tarea Vehiculo entregado creada · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:07 a. m.
  • Tarea creada: Vehiculo entregado · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:07 a. m.
  • Tarea Agendar entrega Resuelto · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 9:07 a. m.
  • vehiculo fuera de taler en espera de repuestos por VOR, trabajo de puerta trasera izquierda realizado13-08-26, 5:00 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada13-08-26, 5:00 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller13-08-26, 5:00 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto13-08-26, 5:00 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller13-08-26, 4:59 p. m.
  • Tarea Agendar entrega creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:51 p. m.
  • Tarea creada: Agendar entrega · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:51 p. m.
  • Tarea Vehículo listo Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:51 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo listo · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea Controlar calidad Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea Vehículo listo creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea Controlar calidad creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea creada: Controlar calidad · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea Taller Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN13-08-26, 3:50 p. m.
  • Tarea Calidad Armado/Desarmado Resuelto · SANCHEZ MONTILLA JUAN CARLOS13-08-26, 3:36 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Armado/Desarmado · SANCHEZ MONTILLA JUAN CARLOS13-08-26, 3:36 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR · SANCHEZ MONTILLA JUAN CARLOS13-08-26, 3:36 p. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto13-08-26, 11:33 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura13-08-26, 11:33 a. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR13-08-26, 11:05 a. m.
  • Tarea Calidad Preparación Resuelto · MATHEUS FRANCO FRANCISCO JOSE12-08-26, 1:51 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Preparación · MATHEUS FRANCO FRANCISCO JOSE12-08-26, 1:51 p. m.
  • Trabajo iniciado: PREPARADOR · MATHEUS FRANCO FRANCISCO JOSE12-08-26, 11:28 a. m.
  • Tarea Calidad Desabolladura Resuelto · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO10-08-26, 12:11 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Desabolladura · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO10-08-26, 12:10 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESABOLLADOR · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO10-08-26, 12:10 p. m.
  • Tarea creada: Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES10-08-26, 12:09 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES10-08-26, 12:09 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES10-08-26, 12:07 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES10-08-26, 12:07 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES10-08-26, 12:07 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 1:01 p. m.