Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 34
① Qué lo bloquea
Listo — falta facturar / entregar
② Desde cuándo
17 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Facturar + agendar + entregar
⑤ Qué pasa si no se hace
17 días detenido · capital parado · auto terminado parado en la puerta
Órdenes

PAZ ELIANA QUIÑONES SALINAS .

196489827
KIA MORNINGSGPB31
HDI
OT 514645
Siniestro 3426206

ROMA en vivo · estado de flujo: En patio

Días desde ingreso
45
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
20-08-2026
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
982163939
Email
paz.qsalinas@gmail.com
VIN
KNAB3512APT987630
RUT
196489827
Estado de flujo
En patio
Tarea actual
Agendar entrega
Responsable
WLADIMIR PEREZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
45
Ingreso taller
29-07-2026
Recepción
23-07-2026
SLA tarea
21-08-26, 6:03 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (1)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Agendar entregaEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (15)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo listoEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 20-08-2026cumplió
Controlar calidadEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 20-08-2026cumplió
Calidad LavadoEn taller—cerrada 20-08-2026cumplió
Calidad PulidoEn tallerSALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADcerrada 10-08-2026cumplió
Calidad Armado/DesarmadoEn tallerSALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADcerrada 10-08-2026cumplió
Calidad PinturaEn taller—cerrada 06-08-2026cumplió
Calidad PreparaciónEn taller—cerrada 04-08-2026cumplió
Calidad DesabolladuraEn tallerQUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDROcerrada 30-07-2026cumplió
TallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 20-08-2026cumplió
Ingreso a tallerEn tallerPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 29-07-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 28-07-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 28-07-20261440m
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió

Trabajos de taller (6)

  • LAVADOR terminado 20-08-2026 · no pagado
  • PULIDOR · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADterminado 10-08-2026 · no pagado
  • DESARMADOR/ARMADOR · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADterminado 10-08-2026 · no pagado
  • PINTOR terminado 06-08-2026 · Si
  • PREPARADOR terminado 04-08-2026 · Si
  • DESABOLLADOR · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDROterminado 30-07-2026 · Si
Dueño de gestión
Asesores
Motivo principal
Cliente / Entrega
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: entrega trabada.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • cliente confirma retiro proximo miercoles 02-09 esta fuera de santiago · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR28-08-26, 8:52 a. m.
  • cliente informado nuevamente vehiculo listo no ha respondido · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR27-08-26, 5:03 p. m.
  • cliente informado retira martes 25-08 · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR20-08-26, 6:32 p. m.
  • Tarea Agendar entrega creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:03 p. m.
  • Tarea creada: Agendar entrega · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:03 p. m.
  • Tarea Vehículo listo Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:03 p. m.
  • Tarea Vehículo listo creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:00 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo listo · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:00 p. m.
  • Tarea Controlar calidad Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 6:00 p. m.
  • Tarea Controlar calidad creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 4:49 p. m.
  • Tarea creada: Controlar calidad · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 4:49 p. m.
  • Tarea Taller Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN20-08-26, 4:49 p. m.
  • Tarea Calidad Lavado Resuelto20-08-26, 11:43 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Lavado20-08-26, 11:43 a. m.
  • Trabajo iniciado: LAVADOR19-08-26, 5:14 p. m.
  • Tarea Calidad Pulido Resuelto · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD10-08-26, 11:49 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Pulido · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD10-08-26, 11:48 a. m.
  • Trabajo iniciado: PULIDOR · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD10-08-26, 10:58 a. m.
  • Tarea Calidad Armado/Desarmado Resuelto · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD10-08-26, 10:58 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Armado/Desarmado · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD10-08-26, 10:58 a. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR08-08-26, 11:30 a. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto06-08-26, 10:33 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura06-08-26, 10:32 a. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR06-08-26, 8:24 a. m.
  • Tarea Calidad Preparación Resuelto04-08-26, 9:32 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Preparación04-08-26, 9:32 a. m.
  • Trabajo iniciado: PREPARADOR04-08-26, 9:32 a. m.
  • Tarea Calidad Desabolladura Resuelto · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO30-07-26, 3:57 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Desabolladura · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO30-07-26, 3:57 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESABOLLADOR · QUIROZ MARTINEZ MANUEL ALEJANDRO29-07-26, 9:59 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES29-07-26, 9:01 a. m.
  • Tarea creada: Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES29-07-26, 9:01 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-07-26, 5:14 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-07-26, 5:14 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS28-07-26, 5:14 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO28-07-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO28-07-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO28-07-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada27-07-26, 9:03 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos27-07-26, 9:03 a. m.