Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 31
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
31 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
31 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

PATRICIO MICHEL ROMAN CASTILLO

GEELY COOLRAYVXYT57
Consorcio
OT 513940
Siniestro 398507092

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
46
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
934383402
Email
patricio.roman120@gmail.com
VIN
LB37622Z7VX502576
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Confirmar llegada VOR
Responsable
VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
46
Ingreso taller
—
Recepción
22-07-2026
SLA tarea
06-08-26, 5:16 p. m.

Alertas (4)

  • altaVOR / importación de repuesto
  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-2026VENCIDO
Confirmar llegada VOREn tallerVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—22-07-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (10)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 06-08-20261440m
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 04-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 04-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 22-07-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 04-08-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 22-07-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 22-07-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 22-07-20261440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 20-07-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 20-07-2026cumplió
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar a abastecimiento; exigir ETA.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (32)

  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:46 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:46 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:46 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:46 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada04-08-26, 4:34 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos04-08-26, 4:34 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto04-08-26, 4:34 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto04-08-26, 4:33 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos04-08-26, 4:32 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía04-08-26, 4:32 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto04-08-26, 4:32 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada22-07-26, 11:59 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller22-07-26, 11:59 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto22-07-26, 11:59 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller22-07-26, 11:57 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada22-07-26, 11:57 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto22-07-26, 11:57 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto22-07-26, 11:57 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto22-07-26, 11:53 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:55 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:55 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:55 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:54 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:54 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:54 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:54 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO20-07-26, 8:53 a. m.