Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 14
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
7 días detenido
③ Quién lo destraba
MANUEL GALAZ
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
7 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

ALEJANDRO AUGUSTO MORALES VARGAS .

136805932
MG ZSVVDD14
Consorcio
OT 513851
Siniestro 398504206

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
47
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
991281406
Email
amoralesv@gmail.com
VIN
LSJWS4U92VZ011989
RUT
136805932
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
MANUEL GALAZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
47
Ingreso taller
—
Recepción
21-07-2026
SLA tarea
26-08-26, 11:56 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn taller—25-08-2026VENCIDO
Cargar orden compañíaEn patio—25-08-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (13)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 30-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 25-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 25-08-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon clienteGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 21-07-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 22-07-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 21-07-2026cumplió
RecepcionarEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 21-07-20261440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 17-07-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 17-07-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • se informa a cliente que llegaron los repuestos y ya puede realizar el ingreso · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO04-09-26, 4:29 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS30-08-26, 11:18 p. m.
  • Tarea ya creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS30-08-26, 11:18 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS30-08-26, 11:18 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 8:19 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 8:19 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO25-08-26, 8:19 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto25-08-26, 11:59 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto25-08-26, 11:56 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada25-08-26, 11:53 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos25-08-26, 11:53 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto25-08-26, 11:53 a. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos25-08-26, 11:52 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía25-08-26, 11:52 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto25-08-26, 11:52 a. m.
  • COMPAÑIA CONSORCIO INFORMA QUE LA ORDEN ESTÁ PENDIENTE DE CONTROL DE GASTOS ANTES DE APROBARLA03-08-26, 1:11 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto22-07-26, 11:04 a. m.
  • Tarea Presupuestar reasignada al usuario fernando.gonzalez@pompeyo.cl · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA22-07-26, 8:52 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:54 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:54 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:54 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:53 p. m.
  • Datos de cliente actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO21-07-26, 12:52 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO17-07-26, 12:42 p. m.