Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 18
① Qué lo bloquea
Esperando repuesto / VOR — Confirmar llegada repuesto
② Desde cuándo
3 días detenido
③ Quién lo destraba
Repuestos (Jorge Pino)
④ Qué acción tomar
Apurar importador / buscar pieza alternativa / escalar VOR
⑤ Qué pasa si no se hace
3 días detenido · capital parado · producción frenada, la entrega se sigue atrasando
Órdenes

LORENA DEL PILAR ARCE CONTARDO .

169125171
MG 5 MGVKYS21
HDI
OT 513591
Siniestro 69110734

ROMA en vivo · estado de flujo: En patio

Días desde ingreso
48
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
07-09-2026
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
955386378
Email
nta.lorena.arce@gmail.com
VIN
LSJA36U66TZ500076
RUT
169125171
Estado de flujo
En patio
Tarea actual
Confirmar llegada repuesto
Responsable
LUIS HERMOSILLA
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
48
Ingreso taller
18-08-2026
Recepción
20-07-2026
SLA tarea
08-09-26, 9:22 a. m.

Alertas (4)

  • altaTrabajo vencido / estancado en taller
  • mediaRepuesto pendiente por llegar
  • mediaTrabajo abierto sin resolutor
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (3)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-20264320m
Ingreso a tallerEn taller—31-08-2026VENCIDO
TallerEn taller—18-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (15)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 03-09-2026cumplió
Trabajos adicionalesEn tallerOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 03-09-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 31-08-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 26-08-2026cumplió
Trabajos adicionalesEn tallerOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 26-08-2026cumplió
Calidad PinturaEn tallerTELLO ROBLES JAVIER ANDREScerrada 24-08-2026cumplió
Calidad PreparaciónEn taller—cerrada 21-08-2026cumplió
Trabajos adicionalesEn tallerOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 20-08-2026cumplió
Calidad DesabolladuraEn tallerBURGOS DAPREMONT JOSE ALEJANDROcerrada 19-08-2026cumplió
Ingreso a tallerEn tallerPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 18-08-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 17-08-20264320m
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 06-08-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 06-08-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 06-08-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patioOLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁNcerrada 06-08-2026cumplió

Trabajos de taller (5)

  • DESARMADOR/ARMADOR abierto · no pagado
  • MECANICO abierto · no pagado
  • PINTOR · TELLO ROBLES JAVIER ANDRESterminado 24-08-2026 · no pagado
  • PREPARADOR terminado 21-08-2026 · Si
  • DESABOLLADOR · BURGOS DAPREMONT JOSE ALEJANDROterminado 19-08-2026 · no pagado
Dueño de gestión
Jorge Pino
Motivo principal
Repuestos
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar a abastecimiento; exigir ETA.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:22 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:22 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO03-09-26, 9:22 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN03-09-26, 5:33 p. m.
  • Tarea Trabajos adicionales Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN03-09-26, 5:33 p. m.
  • Tarea creada: Trabajos adicionales · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN03-09-26, 5:31 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR03-09-26, 12:18 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS31-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS31-08-26, 1:39 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS31-08-26, 1:39 p. m.
  • Trabajo iniciado: MECANICO26-08-26, 4:46 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 1:58 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 1:58 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO26-08-26, 1:58 p. m.
  • Tarea Trabajos adicionales Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 9:08 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 9:08 a. m.
  • Tarea creada: Trabajos adicionales · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN26-08-26, 9:07 a. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto · TELLO ROBLES JAVIER ANDRES24-08-26, 5:28 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura · TELLO ROBLES JAVIER ANDRES24-08-26, 5:28 p. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR · TELLO ROBLES JAVIER ANDRES24-08-26, 2:48 p. m.
  • Tarea Calidad Preparación Resuelto21-08-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Preparación21-08-26, 11:39 a. m.
  • Trabajo iniciado: PREPARADOR21-08-26, 11:39 a. m.
  • adicional 22 horas · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES20-08-26, 3:25 p. m.
  • Tarea Trabajos adicionales Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN20-08-26, 12:47 p. m.
  • Tarea creada: Trabajos adicionales · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN20-08-26, 12:46 p. m.
  • Tarea Calidad Desabolladura Resuelto · BURGOS DAPREMONT JOSE ALEJANDRO19-08-26, 4:45 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Desabolladura · BURGOS DAPREMONT JOSE ALEJANDRO19-08-26, 4:44 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESABOLLADOR · BURGOS DAPREMONT JOSE ALEJANDRO19-08-26, 11:51 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller Resuelto · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES18-08-26, 9:13 a. m.
  • Tarea creada: Taller · PARRA OTAROLA JAIME ANDRES18-08-26, 9:13 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS17-08-26, 4:45 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS17-08-26, 4:45 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS17-08-26, 4:45 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:41 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:41 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO06-08-26, 4:41 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN06-08-26, 4:08 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN06-08-26, 4:08 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto · OLIVEROS RIVAS AXEL FABIÁN06-08-26, 4:08 p. m.