Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 78
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
39 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
39 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

Edgar Soto Torres .

GEELY OKAVANGOTZFP44
FID
OT 513520
Siniestro 2650017147

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
41
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
964021805
Email
edansoto82@hotmail.com
VIN
L6TVX1S63SY004672
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
41
Ingreso taller
—
Recepción
27-07-2026
SLA tarea
30-07-26, 11:13 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerVERGARA CONTRERAS MAURICIO ALBERTO29-07-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—27-07-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 29-07-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 27-07-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 27-07-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 27-07-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 27-07-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 20-07-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 20-07-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (36)

  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS29-07-26, 11:13 a. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS29-07-26, 11:13 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS29-07-26, 11:13 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-07-26, 4:11 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-07-26, 4:11 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO27-07-26, 4:11 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto27-07-26, 3:30 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller27-07-26, 3:30 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada27-07-26, 3:30 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller27-07-26, 3:30 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada27-07-26, 1:28 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos27-07-26, 1:28 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto27-07-26, 1:28 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto27-07-26, 1:26 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos27-07-26, 1:17 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía27-07-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto27-07-26, 1:17 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada27-07-26, 1:16 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto27-07-26, 1:16 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto27-07-26, 1:16 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada27-07-26, 1:15 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar27-07-26, 1:15 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto27-07-26, 1:15 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada27-07-26, 1:14 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente27-07-26, 1:14 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto27-07-26, 1:14 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:46 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:46 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:46 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:45 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:45 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:45 p. m.
  • Tarea Asignación despostergada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH20-07-26, 2:45 p. m.
  • Tarea Asignación Postergado · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-06-26, 4:16 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-06-26, 4:16 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO19-06-26, 4:15 p. m.