Resumen de acción🔴 Peligro alto 222
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
74 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
74 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes
VIDRIERÍA EMILI ENRIQUE SAAVEDRA ZELADA VIDRIERÍA EMILI ENRIQUE SAAVEDRA ZELADA
DFSK D1VRLP65
BCI
OT 506146
Siniestro 10811788
ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente
Días desde ingreso
74
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
968394480
Email
EMILIO.SAAZE@GMAIL.COM
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
74
Ingreso taller
—
Recepción
24-06-2026
SLA tarea
25-06-26, 11:48 a. m.
Alertas (3)
- altaSLA de la tarea actual vencido
- mediaAuto listo sin entregar
- altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)
Tareas abiertas (2)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Ingreso a taller | En taller | VALENZUELA GUTIERREZ SEBASTIAN EDUARDO | 24-06-2026 | VENCIDO |
| Vehículo reingresa a taller | En patio | — | 24-06-2026 | VENCIDO |
Tareas cerradas recientes (9)
| Tarea | Etapa | Responsable | Abierta | SLA |
|---|---|---|---|---|
| Cargar orden compañía | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Solicitar repuestos | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Vehículo fuera de taller | Con cliente | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Aprobar presupuesto | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Presupuestar | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Confirmar Recepción a cliente | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | cumplió |
| Recepcionar | En patio | — | cerrada 24-06-2026 | 1440m |
| Agendar cliente | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 22-06-2026 | cumplió |
| Asignación | Gestionado | GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH | cerrada 22-06-2026 | cumplió |
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.
Mesa de gestión
Sin gestión registrada
Registrar gestión
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Historial de gestión
Aún no hay gestiones registradas.
Historial operativo (32)
- cliente ingresara una vez que pasen un poco las lluvias, me avisara via whatsap27-07-26, 9:28 a. m.
- POR CONFIRMAR25-06-26, 4:58 p. m.
- Tarea Ingreso a taller creada24-06-26, 11:48 a. m.
- Tarea creada: Ingreso a taller24-06-26, 11:48 a. m.
- Tarea Solicitar repuestos Resuelto24-06-26, 11:48 a. m.
- Tarea Cargar orden compañía Resuelto24-06-26, 11:47 a. m.
- Tarea creada: Solicitar repuestos24-06-26, 11:45 a. m.
- Tarea creada: Cargar orden compañía24-06-26, 11:45 a. m.
- Tarea Aprobar presupuesto Resuelto24-06-26, 11:45 a. m.
- Tarea Vehículo reingresa a taller creada24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea creada: Vehículo reingresa a taller24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea creada: Vehículo fuera de taller24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Presupuestar Resuelto24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Aprobar presupuesto creada24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea creada: Aprobar presupuesto24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Presupuestar creada24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea creada: Presupuestar24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto24-06-26, 10:19 a. m.
- Tarea Confirmar Recepción a cliente creada24-06-26, 10:18 a. m.
- Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente24-06-26, 10:18 a. m.
- Tarea Recepcionar Resuelto24-06-26, 10:18 a. m.
- Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:54 p. m.
- Tarea Asignación despostergada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:53 p. m.
- Tarea Asignación Postergado · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:27 p. m.
- Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:27 p. m.
- Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH22-06-26, 3:27 p. m.