Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 90
① Qué lo bloquea
Listo — falta facturar / entregar
② Desde cuándo
30 días detenido
③ Quién lo destraba
WLADIMIR PEREZ
④ Qué acción tomar
Facturar + agendar + entregar
⑤ Qué pasa si no se hace
30 días detenido · capital parado · auto terminado parado en la puerta
Órdenes

Benjamín Lillo Benjamín Lillo

215044149
GEELY GEOMETRY CTRVX17
SURA
OT 502323
Siniestro 126147148

ROMA en vivo · estado de flujo: En patio

Días desde ingreso
88
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
14-08-2026
Magnitud de daño
Grave
Teléfono
993275931
Email
Benjaminjesuslc@gmail.com
VIN
LB377U2W4PA101121
RUT
215044149
Estado de flujo
En patio
Tarea actual
Agendar entrega
Responsable
WLADIMIR PEREZ
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
88
Ingreso taller
23-07-2026
Recepción
10-06-2026
SLA tarea
10-08-26, 10:45 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (1)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Agendar entregaEn patioPÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR07-08-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (15)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo listoEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 07-08-2026cumplió
Controlar calidadEn patioROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 07-08-2026cumplió
Calidad LavadoEn taller—cerrada 06-08-2026cumplió
Calidad LavadoEn taller—cerrada 06-08-2026cumplió
Calidad PulidoEn tallerSALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADcerrada 05-08-2026cumplió
Calidad Armado/DesarmadoEn taller—cerrada 05-08-2026cumplió
Calidad Armado/DesarmadoEn taller—cerrada 05-08-2026cumplió
Calidad PinturaEn taller—cerrada 31-07-2026cumplió
Calidad PinturaEn taller—cerrada 31-07-2026cumplió
Trabajos adicionalesEn taller—cerrada 30-07-2026cumplió
Calidad PreparaciónEn tallerBADILLA RAMIREZ JOSEAN ESTEBANcerrada 30-07-2026cumplió
Calidad DesabolladuraEn tallerBURGA CHAVEZ JUAN JUNIORcerrada 27-07-2026cumplió
TallerEn tallerROJAS FLORES ERIC JOHNcerrada 07-08-2026cumplió
Ingreso a tallerEn tallerPARRA OTAROLA JAIME ANDREScerrada 23-07-2026cumplió
Confirmar llegada VOREn tallerVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 22-07-2026cumplió

Trabajos de taller (9)

  • LAVADOR terminado 06-08-2026 · no pagado
  • LAVADOR terminado 06-08-2026 · no pagado
  • PULIDOR · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDADterminado 05-08-2026 · no pagado
  • DESARMADOR/ARMADOR terminado 05-08-2026 · no pagado
  • DESARMADOR/ARMADOR terminado 05-08-2026 · no pagado
  • PINTOR terminado 31-07-2026 · Si
  • PINTOR terminado 31-07-2026 · Si
  • PREPARADOR · BADILLA RAMIREZ JOSEAN ESTEBANterminado 30-07-2026 · Si
  • DESABOLLADOR · BURGA CHAVEZ JUAN JUNIORterminado 27-07-2026 · Si
Dueño de gestión
Asesores
Motivo principal
Cliente / Entrega
Prioridad
critica
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: entrega trabada.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • cliente consultado indica que todavia no tiene respuesta por parte de cia seguros · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR27-08-26, 5:07 p. m.
  • NO RETIRADO CLIENTE ESTA SOLICITANDO CAMBIO DE PARACHOQUES TRASERO A CIA SEGUROS NO QUIERE REPARACION · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR12-08-26, 2:24 p. m.
  • CLIENTE RETIRA VIERNES 14-08 · PÉREZ RAMÍREZ HÉCTOR WLADIMIR11-08-26, 1:16 p. m.
  • Tarea Agendar entrega creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:45 a. m.
  • Tarea creada: Agendar entrega · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:45 a. m.
  • Tarea Vehículo listo Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:45 a. m.
  • Tarea Controlar calidad Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:43 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo listo · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:43 a. m.
  • Tarea Vehículo listo creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:43 a. m.
  • Tarea Controlar calidad creada · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:08 a. m.
  • Tarea creada: Controlar calidad · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:08 a. m.
  • Tarea Taller Resuelto · ROJAS FLORES ERIC JOHN07-08-26, 10:08 a. m.
  • Tarea Calidad Lavado Resuelto06-08-26, 12:35 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Lavado06-08-26, 12:34 p. m.
  • Tarea Calidad Lavado Resuelto06-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Lavado06-08-26, 10:41 a. m.
  • Trabajo iniciado: LAVADOR06-08-26, 10:41 a. m.
  • Trabajo iniciado: LAVADOR06-08-26, 10:41 a. m.
  • Tarea Calidad Pulido Resuelto · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD05-08-26, 6:11 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Pulido · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD05-08-26, 6:11 p. m.
  • Trabajo iniciado: PULIDOR · SALAS HERRERA JOSELYN SOLEDAD05-08-26, 5:41 p. m.
  • Tarea Calidad Armado/Desarmado Resuelto05-08-26, 12:22 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Armado/Desarmado05-08-26, 12:21 p. m.
  • Tarea Calidad Armado/Desarmado Resuelto05-08-26, 12:21 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Armado/Desarmado05-08-26, 12:21 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR04-08-26, 2:18 p. m.
  • Trabajo iniciado: DESARMADOR/ARMADOR04-08-26, 2:18 p. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto31-07-26, 11:33 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura31-07-26, 11:33 a. m.
  • Tarea Calidad Pintura Resuelto31-07-26, 11:33 a. m.
  • Tarea creada: Calidad Pintura31-07-26, 11:33 a. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR31-07-26, 9:01 a. m.
  • Trabajo iniciado: PINTOR31-07-26, 9:01 a. m.
  • Tarea Trabajos adicionales Resuelto30-07-26, 4:30 p. m.
  • Tarea creada: Trabajos adicionales30-07-26, 4:29 p. m.
  • Tarea Calidad Preparación Resuelto · BADILLA RAMIREZ JOSEAN ESTEBAN30-07-26, 12:37 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Preparación · BADILLA RAMIREZ JOSEAN ESTEBAN30-07-26, 12:37 p. m.
  • Trabajo iniciado: PREPARADOR · BADILLA RAMIREZ JOSEAN ESTEBAN30-07-26, 9:41 a. m.
  • Tarea Calidad Desabolladura Resuelto · BURGA CHAVEZ JUAN JUNIOR27-07-26, 3:15 p. m.
  • Tarea creada: Calidad Desabolladura · BURGA CHAVEZ JUAN JUNIOR27-07-26, 3:15 p. m.