Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 143
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
95 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
95 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

ALEX NICOLAS TERAN

GEELY COOLRAYSRWP19
BCI
OT 499177
Siniestro 10609636

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
100
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Sin magnitud de daño
Teléfono
957140086
Email
ALEX.TERANCARO@GMAIL.COM
VIN
.
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
100
Ingreso taller
—
Recepción
29-05-2026
SLA tarea
04-06-26, 2:02 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn taller—03-06-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—29-05-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 03-06-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 29-05-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 01-06-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 29-05-2026cumplió
Agendar clienteGestionado—cerrada 29-05-2026cumplió
AsignaciónGestionado—cerrada 29-05-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (38)

  • me confirmara nueva fecha de ingreso ya que aun estan con temas medicos27-07-26, 9:32 a. m.
  • INGRESARA LA PROXIMA SEMANA, POR TEMAS MEDICOS25-06-26, 3:53 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-06-26, 2:02 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-06-26, 2:02 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS03-06-26, 2:02 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO01-06-26, 1:03 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO01-06-26, 1:03 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO01-06-26, 1:03 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada29-05-26, 3:38 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto29-05-26, 3:38 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller29-05-26, 3:38 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller29-05-26, 3:38 p. m.
  • Datos de siniestro actualizados29-05-26, 3:36 p. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada29-05-26, 3:32 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos29-05-26, 3:32 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto29-05-26, 3:32 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto29-05-26, 3:30 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía29-05-26, 3:28 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos29-05-26, 3:28 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto29-05-26, 3:28 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada29-05-26, 3:27 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto29-05-26, 3:27 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto29-05-26, 3:27 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada29-05-26, 3:25 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar29-05-26, 3:25 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto29-05-26, 3:25 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto29-05-26, 3:24 p. m.
  • Datos de siniestro actualizados29-05-26, 3:24 p. m.
  • Tarea creada: Asignación29-05-26, 3:24 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente29-05-26, 3:23 p. m.