Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 125
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
83 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
83 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

EDUARDO PATRICIO MOYA SERRANO

MG ZSVTDS65
Consorcio
OT 495032
Siniestro 398503036

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
—
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Sin magnitud de daño
Teléfono
995412509
Email
aeduardo_moyas@outlook.com
VIN
15FCD03ZS9040798
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
—
Ingreso taller
—
Recepción
—
SLA tarea
16-06-26, 4:16 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn taller—15-06-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—18-05-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (11)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 15-06-20264320m
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 12-06-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 11-06-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 11-06-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 18-05-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 11-06-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 18-05-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 18-05-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 18-05-20261440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 13-05-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 13-05-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
baja
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Avanzar trabajo en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (35)

  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS15-06-26, 4:16 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS15-06-26, 4:16 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS15-06-26, 4:16 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO12-06-26, 9:38 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO12-06-26, 9:38 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO12-06-26, 9:38 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada11-06-26, 6:27 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos11-06-26, 6:27 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto11-06-26, 6:27 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto11-06-26, 6:25 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos11-06-26, 6:23 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía11-06-26, 6:23 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto11-06-26, 6:23 p. m.
  • Datos de siniestro actualizados18-05-26, 4:39 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto18-05-26, 4:37 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada18-05-26, 4:36 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Tarea creada: Asignación · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:41 p. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITO13-05-26, 12:39 p. m.