Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 132
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
66 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
66 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

JOSUE HECTOR VALLEJOS OSORIO JOSUE HECTOR VALLEJOS OSORIO

DFSK SUV 600VTHB65
BCI
OT 494497
Siniestro 10674214

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
116
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Medio
Teléfono
956118510
Email
josue.vallejos.osorio@gmail.com
VIN
0
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
116
Ingreso taller
—
Recepción
13-05-2026
SLA tarea
03-07-26, 2:47 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn tallerVERGARA CONTRERAS MAURICIO ALBERTO02-07-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patio—13-05-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (12)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 02-07-20264320m
Confirmar llegada VOREn tallerVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 02-07-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 15-05-2026cumplió
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 14-05-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 14-05-2026cumplió
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 13-05-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 14-05-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 13-05-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 13-05-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 13-05-20261440m
Agendar clienteGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 11-05-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITHcerrada 11-05-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (36)

  • Tarea Confirmar llegada VOR Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 2:47 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 2:47 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 2:47 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 2:47 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO15-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO15-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO15-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO15-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada14-05-26, 2:27 p. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto14-05-26, 2:27 p. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos14-05-26, 2:27 p. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto14-05-26, 2:26 p. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos14-05-26, 2:24 p. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía14-05-26, 2:24 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto14-05-26, 2:24 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto13-05-26, 12:35 p. m.
  • Tarea Presupuestar creada13-05-26, 12:34 p. m.
  • Tarea creada: Presupuestar13-05-26, 12:34 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto13-05-26, 12:34 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente13-05-26, 12:33 p. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto13-05-26, 12:33 p. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada13-05-26, 12:33 p. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:48 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:47 a. m.
  • Nuevo DYP creado exitosamente · GUERRERO MADRIZ YERALDINE YIRAITH11-05-26, 11:47 a. m.