Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 99
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
66 días detenido
③ Quién lo destraba
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
66 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

Roberto Martinez

154634797
DFSK SUV 600THKG35
Cliente DyP
OT 458921

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
—
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
Sin fecha estimada de entrega
Magnitud de daño
Sin magnitud de daño
Teléfono
949029828
Email
RODEBNAARA@GMAIL.COM
VIN
LVZA53P98RCB05092
RUT
154634797
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
FABIAN ANTONIO SILVA REYES
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
—
Ingreso taller
—
Recepción
—
SLA tarea
03-07-26, 9:25 a. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Ingreso a tallerEn taller—02-07-2026VENCIDO
Vehículo reingresa a tallerEn patioGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO06-02-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (12)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo fuera de tallerCon cliente—cerrada 06-02-2026cumplió
Confirmar llegada VOREn tallerVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 02-07-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoEn patioVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 02-07-20264320m
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 22-01-20261440m
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 20-01-2026cumplió
Agendar clienteGestionadoGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 20-01-2026cumplió
AsignaciónGestionadoGALAZ VALLADARES MANUEL GONZALOcerrada 20-01-2026cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
baja
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Avanzar trabajo en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • CLIENTE ESTA CON CAMIONETA EN SERV TECN GRAN AVENIDA POR GARANTIA. LA INGRESARA UNA VEZ · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO26-08-26, 7:16 p. m.
  • CLIENTE AVISADO, AUN NO DA FECHA · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA25-08-26, 8:33 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller reasignada al usuario manuel.galaz@pompeyo.cl · GOMEZ NAVARRO GABRIEL ALEXANDER14-08-26, 9:36 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada VOR Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 8:25 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 8:25 a. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 8:25 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS02-07-26, 8:25 a. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto06-02-26, 2:10 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller06-02-26, 2:10 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada06-02-26, 2:10 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller06-02-26, 2:10 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO22-01-26, 11:16 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO22-01-26, 11:16 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada repuesto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO22-01-26, 11:16 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos Resuelto · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO22-01-26, 11:16 a. m.
  • Datos de siniestro actualizados20-01-26, 11:45 a. m.
  • Tarea Confirmación solicitud repuestos creada20-01-26, 11:42 a. m.
  • Tarea creada: Confirmación solicitud repuestos20-01-26, 11:42 a. m.
  • Tarea Solicitar repuestos Resuelto20-01-26, 11:42 a. m.
  • Tarea Cargar orden compañía Resuelto20-01-26, 11:41 a. m.
  • Tarea creada: Solicitar repuestos20-01-26, 11:39 a. m.
  • Tarea creada: Cargar orden compañía20-01-26, 11:39 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto Resuelto20-01-26, 11:39 a. m.
  • Tarea Aprobar presupuesto creada20-01-26, 11:38 a. m.
  • Tarea creada: Aprobar presupuesto20-01-26, 11:38 a. m.
  • Tarea Presupuestar Resuelto20-01-26, 11:38 a. m.
  • Tarea Presupuestar creada20-01-26, 11:37 a. m.
  • Tarea creada: Presupuestar20-01-26, 11:37 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente Resuelto20-01-26, 11:37 a. m.
  • Tarea creada: Confirmar Recepción a cliente20-01-26, 11:37 a. m.
  • Tarea Recepcionar Resuelto20-01-26, 11:37 a. m.
  • Tarea Confirmar Recepción a cliente creada20-01-26, 11:37 a. m.
  • Datos de cliente actualizados · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:49 a. m.
  • Tarea Recepcionar creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:49 a. m.
  • Tarea creada: Recepcionar · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:49 a. m.
  • Tarea Agendar cliente Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:49 a. m.
  • Tarea Agendar cliente creada · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:48 a. m.
  • Tarea creada: Agendar cliente · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:48 a. m.
  • Tarea Asignación Resuelto · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:48 a. m.
  • Tarea creada: Asignación · GALAZ VALLADARES MANUEL GONZALO20-01-26, 9:48 a. m.