Torre de Control
Resumen de acciónPeligro 41
① Qué lo bloquea
Con el cliente — esperando reagendar
② Desde cuándo
41 días detenido
③ Quién lo destraba
ALEX CAMPOS
④ Qué acción tomar
Contactar y reagendar al llegar la pieza
⑤ Qué pasa si no se hace
41 días detenido · capital parado · riesgo CSI: el caso se pierde si nadie reagenda
Órdenes

ALD AUTOMOTIVE LIMITADA .

PEUGEOT LANDTREKTLFV37
BCI
OT 437293
Siniestro 10547657

ROMA en vivo · estado de flujo: Con cliente

Días desde ingreso
299
Días sin gestión
Nunca
Fecha estimada de entrega
06-04-2026
Magnitud de daño
Leve
Teléfono
996208762
Email
racampos@sacyr.com
VIN
9V8FF4FZMRA800536
RUT
—
Estado de flujo
Con cliente
Tarea actual
Ingreso a taller
Responsable
ALEX CAMPOS
Sucursal
SERVICIO DYP VISTA HERMOSA
Días detenida
299
Ingreso taller
12-05-2026
Recepción
11-11-2025
SLA tarea
28-07-26, 1:40 p. m.

Alertas (3)

  • altaSLA de la tarea actual vencido
  • mediaAuto listo sin entregar
  • altaRiesgo CSI (experiencia del cliente)

Tareas abiertas (2)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo reingresa a tallerEn patioCAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-2026VENCIDO
Ingreso a tallerEn tallerQUIROZ MIÑO CLAUDIO ANTONIO27-07-2026VENCIDO

Tareas cerradas recientes (13)

TareaEtapaResponsableAbiertaSLA
Vehículo fuera de tallerCon clienteCAMPOS SILVA ALEX ANTONIOcerrada 27-07-2026cumplió
Confirmar llegada repuestoreabiertaEn patioCAMPOS SILVA ALEX ANTONIOcerrada 27-07-2026cumplió
Confirmar llegada VOREn tallerVALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIScerrada 16-02-2026cumplió
Confirmación solicitud repuestosEn patioVARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDOcerrada 16-12-20251440m
Cargar orden compañíaEn patio—cerrada 14-12-2025cumplió
Solicitar repuestosEn patio—cerrada 14-12-2025cumplió
Vehículo fuera de tallerreabiertaCon clienteCAMPOS SILVA ALEX ANTONIOcerrada 28-05-2026cumplió
Aprobar presupuestoEn patio—cerrada 14-12-2025cumplió
PresupuestarEn patio—cerrada 12-11-2025cumplió
Confirmar Recepción a clienteEn patio—cerrada 11-11-2025cumplió
RecepcionarEn patio—cerrada 11-11-20251440m
Agendar clienteGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 07-11-2025cumplió
AsignaciónGestionadoGONZALEZ MARDONES CECILIA DEL TRANSITOcerrada 07-11-2025cumplió
Dueño de gestión
Taller genérico
Motivo principal
Taller
Prioridad
alta
Estado gestión
pendiente
Acción sugerida
Escalar: vehículo detenido en taller.

Mesa de gestión

Sin gestión registrada
Registrar gestión
Configura OPENAI_API_KEY para habilitar dictado
Voz → texto editable. Revisa y corrige antes de guardar.
Historial de gestión

Aún no hay gestiones registradas.

Historial operativo (40)

  • Tarea Vehículo reingresa a taller eliminada · LEIVA NUÑEZ MARIBEL KARINA07-08-26, 2:53 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:41 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:41 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:41 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo fuera de taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:41 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:40 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:40 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:40 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto reabierta · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:40 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO27-07-26, 1:39 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:42 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:42 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:42 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:42 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller reabierta · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:42 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO28-05-26, 3:41 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO13-05-26, 4:43 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller reabierta · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Taller eliminada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller Resuelto · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller · CAMPOS SILVA ALEX ANTONIO12-05-26, 11:40 a. m.
  • Tarea creada: Taller06-04-26, 11:25 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller Resuelto06-04-26, 11:25 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada06-04-26, 11:24 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller Resuelto06-04-26, 11:24 p. m.
  • Tarea ya creada: Ingreso a taller06-04-26, 11:24 p. m.
  • se confirmara ingreso esta semana30-03-26, 6:24 p. m.
  • ingresara el miércoles 25 de marzo17-03-26, 8:31 a. m.
  • ingresara el jueves 19 de marzo a taller09-03-26, 6:44 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada VOR Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS16-02-26, 10:31 p. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto Resuelto · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS16-02-26, 10:31 p. m.
  • Tarea Ingreso a taller creada · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS16-02-26, 10:31 p. m.
  • Tarea creada: Ingreso a taller · VALLEJOS ORTIZ FABIO ALEXIS16-02-26, 10:31 p. m.
  • Tarea Vehículo reingresa a taller creada05-02-26, 12:13 p. m.
  • Tarea creada: Vehículo reingresa a taller05-02-26, 12:13 p. m.
  • Tarea Vehículo fuera de taller Resuelto05-02-26, 12:13 p. m.
  • Tarea creada: Confirmar llegada VOR · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO16-12-25, 9:38 a. m.
  • Tarea Confirmar llegada repuesto creada · VARGAS QUIROZ CAMILO FERNANDO16-12-25, 9:38 a. m.