Ficha departamental · Evaluación

Jefe Administración (Maribel) · KPI principal: No-detención · tiempo a presupuesto · click en cada métrica para ver sus OTs

A · Operación del día · click para ver OTs

B · Gestión del mes · agregados del mes

Ingresos mes

Terminados mes

% SLA mes

93%

SLA cumplidos

SLA incumplidos

Tiempo prom / máx

2.09 · máx 47.9d

Semáforo vs histórico:promedio histórico 76% · peor mes 62% · 🟢 mejor que prom · 🟡 dentro del rango · 🔴 peor que el peor mes

Histórico (6 meses)

325

0362%

334

0483%

254

0592%

289

0682%

319

0788%

332

0882%

0993%

Barras = terminados/mes · número inferior = % SLA del mes

C · Aperturas (universo activo del depto) · click para ver OTs

Por compañía

Por marca

D · Casos destacados · click para ver OTs