Ficha departamental · Compañía

Jefe Administración (Maribel) · KPI principal: No-detención · aprobación compañía · click en cada métrica para ver sus OTs

A · Operación del día · click para ver OTs

B · Gestión del mes · agregados del mes

Ingresos mes

Terminados mes

% SLA mes

97%

SLA cumplidos

SLA incumplidos

Tiempo prom / máx

0.71 · máx 101.4d

Semáforo vs histórico:promedio histórico 83% · peor mes 79% · 🟢 mejor que prom · 🟡 dentro del rango · 🔴 peor que el peor mes

Histórico (6 meses)

290

0382%

304

0481%

200

0588%

255

0693%

288

0795%

292

0896%

0997%

Barras = terminados/mes · número inferior = % SLA del mes

C · Aperturas (universo activo del depto) · click para ver OTs

Por compañía

Por marca

D · Casos destacados · click para ver OTs